À la rencontre de Naïma, notre assistante RH, pour découvrir son quotidien chez LINEA Propreté
La confiance et l’écoute sont au cœur des relations humaines chez LINEA Propreté. Chaque collaborateur évolue dans un environnement où l’autonomie, la communication et la bienveillance permettent de travailler sereinement au quotidien.
À travers son témoignage, Naïma , assistante Ressources Humaines chez LINEA Propreté depuis 3 ans et demi, partage son quotidien, ses missions et sa vision d’un management basé sur la confiance.
Peux-tu te présenter en quelques mots ?
Bonjour, je m’appelle Naïma. Je suis assistante Ressources Humaines chez LINEA Propreté depuis 3 ans et demi.
Quelles sont tes missions quotidiennes ?
Mon quotidien est très varié, car je suis en contact avec les salariés.
Tout d’abord, je m’occupe de l’accueil des collaborateurs et je réponds à leurs questions, notamment sur les contrats, les congés, la paie ou encore les tenues de travail.
Je gère également la distribution des tenues obligatoires, que l’on appelle les EPI (Équipements de Protection Individuelle).
Par ailleurs, je réalise les contrats de travail et j’accompagne le suivi des départs des salariés. Pour cela, je travaille en lien avec les chefs d’équipe afin d’identifier les personnes concernées. Ensuite, je transmets les informations à la comptabilité, qui prépare les documents de fin de contrat. J’accompagne ensuite les salariés pour la signature de leurs documents.
Enfin, je m’occupe également des sujets liés aux mutuelles.
Comment décrirais-tu l’ambiance de travail chez LINEA Propreté ?
Je dirais que l’ambiance est très sympa, aussi bien avec la direction qu’avec mes collègues.
Ici, on nous fait confiance. Bien sûr, il y a un cadre à respecter, mais on nous laisse l’autonomie nécessaire pour organiser notre travail et gérer nos missions au quotidien.
De plus, les relations avec mes collègues sont très positives. Nous avons une bonne entente, nous échangeons beaucoup et chacun reste à l’écoute des autres.
Pour toi, qu’est-ce qu’un management basé sur la confiance ?
Pour moi, un management basé sur la confiance est quelque chose de très positif.
Concernant l’organisation de mes horaires ou la gestion de mes tâches, je sais que l’on me fait confiance tout en ayant toujours la possibilité d’échanger si besoin.
Au quotidien, je ressens cette confiance à travers l’autonomie qui m’est donnée. Le fait que mon manager et la direction me laissent gérer mes missions me permet d’avancer sereinement et de me sentir à l’aise dans mon travail.
Comment se passe la communication avec ton équipe et tes responsables ?
Au sein de mon équipe, nous sommes trois personnes. Nous accueillons également parfois des stagiaires, qui sont toujours très bien intégrés. Ils prennent rapidement leurs marques et trouvent facilement leur place dans l’équipe.
La communication se fait principalement dans l’écoute et l’échange.
Lorsqu’un problème survient, la première étape est de comprendre ce qui s’est passé. L’objectif n’est pas de chercher un responsable, mais plutôt de trouver ensemble une solution adaptée.
La relation avec ma responsable RH repose elle aussi sur la confiance. Elle me laisse gérer mon poste en toute autonomie, tout en restant disponible si j’ai besoin d’échanger ou d’être accompagnée.
Si tu devais résumer l’esprit de confiance chez LINEA Propreté en quelques mots ?
Je choisirais quatre mots : la bienveillance, la communication, la confiance et l’écoute.